Udeliv: Kom godt igang
Onboarding af nye havkajakroere til overnatningsture
Udfordring
For begyndere inden for havkajak kan der være et stort spring, når man vil i gang med på de første overnatningsture. Der er mange ting man skal huske og vide.
Hvordan gør vi det lettere for havkajak roere at komme i gang med fælles ro og overnatningsture i det fri?
​
Modtager: Aarhus Kano og Kajakklub
selvinitieret.
Tilgang
Gennem field research blev jeg opmærksom på problematikken. Derfor indsamlede og dokumenterede jeg de for brugerne relevante informationer. Efterfølgende strukturerede og organiserede jeg dem og i nogle tilfælde illustrerede jeg viden for at gøre det mere tilgængeligt for brugerne.
Løsning
I forbindelse med turopslaget i klubbens online forum linkes der til et internt site. På sitet finder roerne strukturerede informationer i form af illustrationer, lister og fotos, som fortæller om pakkelister og pakning af en havkajak, udekøkken og turmad, samt den gode camp. Det hjælper de nye roere i deres turforberedelser.
Brugernes behov og ønsker for at komme på tur visualiseres i dette scenarie, ved brug af de to personer Jane (ny roer) og Hellen (instruktør).
Oplæg til en pakkeliste til nye turdeltagere. Listen er baseret på egne og andres erfaringer.
“ Sitet gør det lettere at få nye roer med på tur, og i nogen grad sikre, at de får en god oplevelse. Som intruktører har vi en trykhed i at deltagerne er velforberedte. ”
Robert Heck
Instruktør og turarrengør, Aarhus Kano og Kajak Klub
​Onboarding informationerne blev indelt i tre temaer:
-
Udstyr og pakning af kajakken
-
Mad og madlavning undervejs
-
Den god camp og bål
Når man er på kajaktur har man lidt plads og ingen køl. Derfor var det vigtigt at vise og informere brugerne om hvordan man kan takle det godt.
Rent vand er en begrænset recurse, når man er på tur. Derfor blev det illustreret, hvordan man kan skylde af i det lokale vand og vaske op i det medbragte vand og har en svamp til hvert formål, så tingen bliver helt rene.
Design processen
Bruger typer
Havkajak roerne i Aarhus Kano og kajakklub er oftest studerende. Man tager på ture, hygger sig og har det sjovt sammen. Det meget forskellige person typer. Leg er en vigtig del af at lære at ro, fordi det gør det lettere at flytte egne og andres grænser, i en tryk kontekst, når man skal lære fx. at rede sig selv eller andre.
Research
Videns indsamlingen skete over en længere periode. Først og fremmest på en del lægere ture med kajak roende spejdere, som havde stor erfaring med friluftsliv, og alt hvad det indebærer; suppleret med research på nettet.
Det visuelle univers
Det var vigtigt at det visuelle udtryk spejlede brugerne og deres værdier, som humor og det legende, samtig med at det var enkelt og informativt. Jeg ønskede at skabe figure der var hurtige at tegne. De skulle være abstrakte i udtrykket, så fokus blev fjeret fra person typer og kroppen, og var på indholdet.
Farverne
Farverne inden for havkajak og tilhørende udstyr er ofte stærke af sikkerhedsmæssige og praktiske årsager. Det er også farver der understreger også det legende og ungdommelige, så dem tog jeg med ind i det visuelle univers.
Fortællingsformen
For skabe mulighed for at bruge fortællingsformen som formidlingsmetode skabte jeg figurene Hellen og Jane. Imperi viser at vi som mennesker forstår og husker informationer der er bundet op på en fortælling langt bedre end løsrevet informationer. Det er derfor en effektiv måde at kommunikere til brugerne på.
Makkerreding
Det er helt centralt at kunne redde sig selv og andre, når man roer.
Denne instruktion er udviklet til A4 print, derfor virker teksten lille. Målet var at lave fysisk materiale som kunne anvendes til diskussion og repetition før og efter den fysiske træning.
